dewa91 Privacy Policy –
Perlindungan Data Pengguna Indonesia

dewa91 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna dalam rangka menyediakan layanan platform hiburan digital yang berfungsi dengan baik dan aman. Kategori pertama adalah data identitas dasar, yang mencakup nama pengguna, alamat surel, dan informasi yang diberikan secara sukarela saat proses pendaftaran akun. Kategori kedua adalah data teknis perangkat, seperti jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan resolusi layar yang digunakan saat mengakses platform dewa91. Kategori ketiga adalah data aktivitas sesi, yaitu halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan interaksi umum pengguna dengan antarmuka platform. Semua data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan operasional platform dan tidak pernah dikumpulkan secara berlebihan di luar kebutuhan layanan yang nyata.

Pengumpulan data dilakukan melalui dua mekanisme utama: data yang diberikan langsung oleh pengguna saat mendaftar atau mengisi formulir, serta data yang dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi standar web seperti cookies dan log server. dewa91 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi biometrik, data kesehatan, atau informasi kartu identitas kecuali diwajibkan oleh proses verifikasi usia yang berlaku. Pengguna yang mengakses platform melalui perangkat mobile akan mengalami pengumpulan data yang identik dengan pengguna desktop, tanpa perbedaan perlakuan. Kami secara berkala meninjau jenis data yang dikumpulkan untuk memastikan relevansinya dengan kebutuhan layanan yang sedang berjalan.

Data yang dikumpulkan oleh dewa91 digunakan semata-mata untuk mendukung operasional platform dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penggunaan utama data identitas adalah untuk memverifikasi kepemilikan akun, memproses permintaan dukungan pengguna, dan memastikan bahwa hanya pengguna yang telah terdaftar yang dapat mengakses fitur-fitur tertentu di platform. Data teknis perangkat digunakan untuk mengoptimalkan tampilan antarmuka agar sesuai dengan spesifikasi perangkat yang digunakan, sehingga pengalaman browsing tetap nyaman baik di layar kecil maupun besar. Data aktivitas sesi dianalisis secara agregat dan anonim untuk memahami pola navigasi pengguna dan mengidentifikasi area antarmuka yang perlu diperbaiki. dewa91 tidak menggunakan data pengguna untuk membuat profil perilaku individual yang bersifat invasif atau untuk tujuan periklanan pihak ketiga.

Selain keperluan operasional, data juga dapat digunakan untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun, seperti konfirmasi pendaftaran, pemberitahuan perubahan kebijakan, atau informasi keamanan yang relevan. dewa91 tidak akan menggunakan data pengguna untuk mengirimkan komunikasi pemasaran tanpa persetujuan eksplisit yang diberikan secara terpisah. Setiap penggunaan data di luar tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini akan selalu didahului dengan pemberitahuan kepada pengguna dan, jika diperlukan, permintaan persetujuan baru. Kami berkomitmen bahwa data pengguna tidak akan pernah digunakan untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap pengguna tanpa keterlibatan manusia dalam prosesnya.

dewa91 menyimpan data pengguna pada infrastruktur server yang dilindungi dengan lapisan keamanan teknis berlapis, termasuk enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS dan enkripsi data saat penyimpanan menggunakan standar industri yang berlaku. Akses ke database yang menyimpan data pengguna dibatasi secara ketat hanya kepada personel teknis yang memiliki otorisasi dan kebutuhan nyata untuk mengaksesnya dalam rangka menjalankan tugas operasional. Sistem pemantauan keamanan berjalan secara terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau upaya akses tidak sah ke infrastruktur platform dewa91. Seluruh kata sandi pengguna disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalik, sehingga bahkan tim internal dewa91 tidak dapat membaca kata sandi asli pengguna. Kami melakukan audit keamanan secara berkala untuk memastikan bahwa praktik penyimpanan data tetap sesuai dengan standar perlindungan yang diharapkan.

Periode penyimpanan data disesuaikan dengan kebutuhan operasional dan kewajiban yang berlaku. Data akun aktif disimpan selama akun tersebut masih aktif digunakan oleh pengguna yang bersangkutan. Setelah akun ditutup atau dihapus atas permintaan pengguna, data terkait akan dihapus dari sistem aktif dalam jangka waktu yang wajar, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan retensi lebih lanjut. Log teknis yang bersifat anonim dapat disimpan lebih lama untuk keperluan analisis keamanan dan pemeliharaan sistem. dewa91 tidak menyimpan data pengguna lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini.

dewa91 memegang prinsip tegas bahwa data pribadi pengguna tidak akan dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Dalam kondisi operasional tertentu, dewa91 dapat bekerja sama dengan penyedia layanan teknis pihak ketiga yang membantu menjalankan infrastruktur platform, seperti penyedia layanan hosting atau sistem pemrosesan teknis. Setiap mitra teknis yang memiliki akses ke data pengguna diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan tunduk pada standar perlindungan data yang setara dengan yang diterapkan oleh dewa91. Mitra teknis tersebut hanya diizinkan menggunakan data pengguna untuk tujuan spesifik yang telah disepakati dan tidak diperbolehkan menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri. dewa91 bertanggung jawab penuh atas kepatuhan mitra teknis terhadap ketentuan perlindungan data yang berlaku.

Pengecualian terhadap prinsip non-berbagi data dapat terjadi dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, seperti permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang disertai dasar hukum yang sah. Dalam situasi tersebut, dewa91 akan berupaya memberitahu pengguna yang bersangkutan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. dewa91 tidak akan secara sukarela menyerahkan data pengguna kepada pihak mana pun tanpa dasar hukum yang jelas dan dapat diverifikasi. Pengguna berhak untuk mengetahui apakah data mereka telah dibagikan kepada pihak ketiga dan dalam konteks apa pembagian tersebut terjadi, dengan mengajukan permintaan melalui saluran dukungan resmi platform.

Setiap pengguna dewa91 memiliki serangkaian hak yang dapat digunakan kapan saja terkait data pribadi mereka yang tersimpan di platform. Hak pertama adalah hak akses, yaitu hak untuk mengetahui data apa saja yang dimiliki dewa91 tentang pengguna tersebut dan bagaimana data itu digunakan dalam operasional platform. Hak kedua adalah hak koreksi, yang memungkinkan pengguna untuk memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan. Hak ketiga adalah hak penghapusan, di mana pengguna dapat meminta agar data pribadi mereka dihapus dari sistem dewa91, dengan pengecualian untuk data yang wajib dipertahankan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku. Hak keempat adalah hak pembatasan pemrosesan, yang memungkinkan pengguna untuk meminta agar penggunaan data mereka dibatasi dalam kondisi tertentu yang diatur oleh kebijakan ini.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, pengguna dapat menghubungi tim dukungan dewa91 melalui saluran resmi yang tersedia di platform. Setiap permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan bahwa permintaan tersebut berasal dari pemilik akun yang sah, bukan dari pihak yang tidak berwenang. dewa91 berkomitmen untuk merespons permintaan terkait hak pengguna dalam jangka waktu yang wajar dan memberikan konfirmasi tertulis atas tindakan yang telah diambil. Pengguna tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasi mereka. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi karena alasan tertentu, dewa91 akan memberikan penjelasan yang jelas dan transparan mengenai alasan tersebut.

dewa91 menggunakan cookies dan teknologi penyimpanan lokal serupa untuk mendukung fungsi-fungsi teknis dasar platform, seperti mempertahankan sesi login pengguna dan menyimpan preferensi tampilan yang telah dipilih. Cookies yang digunakan oleh dewa91 terbagi dalam dua kategori utama: cookies esensial yang diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, dan cookies analitik yang digunakan untuk memahami pola penggunaan platform secara agregat dan anonim. dewa91 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan periklanan bertarget atau pelacakan lintas situs yang bersifat invasif. Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser mereka, meskipun menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Informasi yang dikumpulkan melalui cookies analitik tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pengguna individual.

Selain cookies, dewa91 dapat menggunakan teknologi penyimpanan lokal seperti localStorage untuk menyimpan preferensi antarmuka pengguna secara lokal di perangkat mereka. Data yang disimpan secara lokal ini tidak dikirimkan ke server dewa91 kecuali diperlukan untuk sinkronisasi pengaturan akun. Pengguna yang mengakses platform melalui perangkat mobile perlu mengetahui bahwa browser mobile umumnya memiliki pengaturan cookies yang terpisah dari browser desktop. dewa91 tidak menggunakan teknologi fingerprinting perangkat atau metode pelacakan tersembunyi lainnya yang melampaui standar industri yang berlaku. Kebijakan cookies dewa91 akan diperbarui seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan praktik industri yang relevan.

dewa91 merancang sistem keamanan akun dengan mempertimbangkan kebutuhan pengguna yang mengakses platform dari berbagai jenis perangkat, termasuk smartphone Android dan iOS yang menjadi perangkat utama mayoritas pengguna Indonesia. Setiap sesi login divalidasi menggunakan token sesi yang unik dan memiliki masa berlaku terbatas, sehingga sesi yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu akan otomatis berakhir demi keamanan akun. Pengguna disarankan untuk tidak menggunakan jaringan Wi-Fi publik yang tidak terenkripsi saat mengakses akun dewa91, karena jaringan semacam itu dapat meningkatkan risiko intersepsi data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Fitur notifikasi aktivitas akun tersedia untuk membantu pengguna memantau apakah ada akses yang tidak dikenali ke akun mereka. dewa91 secara aktif memantau pola login yang mencurigakan dan dapat mengambil tindakan pencegahan seperti memblokir sementara akses dari lokasi yang tidak dikenal.

Dari sisi privasi mobile, dewa91 memastikan bahwa antarmuka platform yang diakses melalui browser mobile tidak meminta izin perangkat yang tidak relevan, seperti akses ke kamera, mikrofon, atau kontak pengguna. Data yang ditampilkan di layar perangkat mobile dirancang agar tidak mudah terbaca oleh orang lain di sekitar pengguna, dengan tata letak yang mempertimbangkan konteks penggunaan di ruang publik. Pengguna yang berbagi perangkat dengan orang lain disarankan untuk selalu keluar dari akun dewa91 setelah selesai menggunakan platform. Riwayat browser yang menyimpan data sesi dapat dihapus melalui pengaturan browser mobile masing-masing pengguna. dewa91 tidak menyimpan informasi login pengguna di sisi server dalam format yang dapat dibaca secara langsung oleh siapa pun.

dewa91 berhak untuk memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu sebagai respons terhadap perubahan operasional platform, perkembangan teknologi, atau penyesuaian terhadap praktik industri yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material, yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara data pengguna dikumpulkan atau digunakan, akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui pemberitahuan yang ditampilkan di platform sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman kebijakan privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai praktik pengelolaan data dewa91. Tanggal pembaruan terakhir kebijakan ini akan selalu dicantumkan di bagian bawah halaman ini sebagai referensi. Dengan terus menggunakan platform dewa91 setelah perubahan kebijakan berlaku, pengguna dianggap telah menerima ketentuan yang diperbarui tersebut.

Untuk perubahan yang tidak bersifat material, seperti perbaikan redaksional atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan, dewa91 dapat memperbarui dokumen ini tanpa pemberitahuan khusus kepada pengguna. Namun demikian, setiap versi kebijakan yang pernah berlaku akan dapat diakses oleh pengguna yang memintanya melalui saluran dukungan resmi. dewa91 berkomitmen bahwa perubahan kebijakan tidak akan pernah digunakan sebagai cara untuk mengurangi hak-hak privasi yang telah diberikan kepada pengguna tanpa pemberitahuan yang memadai. Jika pengguna tidak setuju dengan perubahan kebijakan yang berlaku, mereka berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan mengajukan permintaan penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku. Kami menghargai setiap masukan dari pengguna terkait kebijakan privasi dan akan mempertimbangkannya dalam proses pembaruan kebijakan berikutnya.